Ижевск
+7 (3412) 93-66-93Москва
+7 (499) 921-02-87© 2023 ELMA365 Service
14 декабря
Начинаем в 11:00 МСК
Честный разговор об отношении российского бизнеса к сервисному подходу и сервисному мышлению
Наталия Долженкова
Product Owner ELMA365 Service
Иван Фирсов
Бизнес-тренер по развитию сервисной культуры
29 ноября
Начинаем в 11:00 МСК
Как одно решение помогает создать лучший сервис для клиентов, партнеров и сотрудников
Наталия Долженкова,
Product Owner ELMA365 Service
20 октября
Начинаем в 11:00 МСК
Как с помощью решений ELMA365 объединить все инструменты для автоматизации ОЦО на единой платформе
Алексей Кольмай
Директор CRM-направления, ELMA
Татьяна Денисова
Руководитель практики ОЦО, ELMA
27 сентября
Начинаем в 11:00 МСК
ELMA ChatDesk — это 3 в 1! Омниканальный центр+ServiceDesk+чат-боты
Всеволод Шадрин
Председатель itSMF России
Наталия Долженкова
Product Manager ELMA ChatDesk
20 сентября
Начинаем в 11:00 МСК
Сложные продажи, коммуникация с клиентами, партнерами и сотрудниками в одной системе – разбираем на примере реальных кейсов
Сергей Купцов
Руководитель проектной практики, Masterdata
Наталия Долженкова
Product Manager ELMA ChatDesk
23 августа
Начинаем в 11:00 МСК
На вебинаре познакомим с решением и покажем конкурентные преимущества
Наталия Долженкова
Product Manager ELMA ChatDesk
Алексей Кольмай
Директор CRM-направления ELMA
4 августа
Начинаем в 11:00 МСК
Как организовать быструю поддержку сотрудников на протяжении всего времени работы в компании
Наталия Долженкова
Product Manager ELMA ChatDesk
7 июля
Начинаем в 11:00 МСК
Как построить эффективную работу с обращениями из мессенджеров и почты всего на одном продукте
Наталия Долженкова
Product Manager ELMA ChatDesk
Алексей Кольмай
Директор CRM-направления ELMA
2 июня
Начинаем в 11:00 МСК
Релиз ELMA ChatDesk 2.0 — платформы, объединяющей в себе омниканальный контакт-центр, ServiceDesk и ELMA Bot
Наталия Долженкова
Product Manager ELMA ChatDesk
Наиль Ахмеджанов
Технический директор ELMA Bot
15 февраля
Начинаем в 11:00 МСК
Единый контакт-центр для клиентов и сотрудников без зоопарка систем на омниканальной платформе ELMA ChatDesk
Наталия Долженкова
Product Manager ELMA ChatDesk
21 декабря
Начинаем в 11:00 МСК
Расскажем, как организовать контакт-центр на новой омниканальной платформе от ELMA. Презентация продукта.
Наталия Долженкова
Product Manager ELMA ChatDesk
