logo
Вебинар

Презентация нового продукта ELMA365 Service

Как одно решение помогает создать лучший сервис для клиентов, партнеров и сотрудников

  • Наталия Долженкова,
  • Наталия Долженкова,

    Product Owner ELMA365 Service

icon

О чем?

Собирая и анализируя запросы рынка, мы наращивали функционал омниканальной платформы ELMA ChatDesk пока она не трансформировалась в мощное комплексное решение — ELMA365 Service.

На вебинаре презентуем новый продукт и новую концепцию решения: как в связке работают выстроенные коммуникации, готовые бизнес-решения и умный бот c AI. Продемонстрируем в интерфейсе решения, как оно закрывает “боли” вашего сервиса.

Также расскажем:

  • Как быстро решать все задачи, связанные с общением с внутренними и внешними клиентами и процессной обработкой после коммуникации
  • Как существенно сократить трудозатраты и убрать рутину, если настроить единое окно для сбора обращений
  • Какие есть новые инструменты повышения LTV
  • Какие мы создали инструменты эффективного взаимодействия с клиентами на основе сервисного подхода

Вебинар необходим:

  • Собственникам бизнеса
  • Руководителям сервисных подразделений
  • Руководителям техподдержки и службы клиентского сервиса
  • Руководителям клиентской поддержки
  • Руководителям центров обслуживания ОЦО
  • ИТ-директорам, руководителям ИТ-направлений

Спикеры

  • Наталия Долженкова,

    Наталия Долженкова,

    Product Owner ELMA365 Service