Service Desk 2.0
Готовое коробочное решение с бизнес-процессами для ITSM и Low-code виджетами для создания интерфейсов.
В составе решения: группы поддержки, каталоги услуг, тикеты, SLA, CMDB, тарифные планы и др.
Демо-конфигурации ELMA365
Выберите готовую демо-конфигурацию с бизнес-процессами и данными или начните работу с пустой конфигурацией
Клиентский сервис
Готовое коробочное решение для контакт-центров для автоматизации работы с обращениями клиентов.
В составе решения: сбор и маршрутизация обращений, контроль SLA, портал для работы с внешними пользователями и др.
Пустая конфигурация
Настройте конфигурацию ELMA365 под Ваши потребности:
- Моделируйте бизнес-процессы
- Создавайте и настраивайте приложения, документы и их маршруты
- Пользуйтесь встроенными отчетами
- Приглашайте пользователей для совместной работы