logo
Вебинар

Организация сервиса в энергетической отрасли

ELMA365 Service — Low-code инструмент повышения лояльности внешних и внутренних клиентов в энергетической отрасли

  • Алексей Кольмай
  • Иван Гайдамак
  • Алексей Кольмай

  • Иван Гайдамак

icon

О чём?

Мы проведем вебинар для компаний энергетической отрасли, в ходе которого расскажем на кейсах, как с помощью ELMA365 Service можно повысить качество обслуживания потребителей, организовать единое окно для работы с обращениями и заявками, настроить внешний портал и подключить умных помощников. Расскажем, какие задачи внутренней автоматизации максимально эффективно закрываются Low-code инструментами.

Поговорим про вызовы компаний в контексте импортозамещения – как в условиях санкционнах ограничениях выстраивать ИТ-архитектуру и внедрять решения для автоматизации бизнес-процессов. Расскажем о процессе перехода с импортных решений на отечественный продукт ELMA365: опишем этапы перехода, разберем возникающие сложности и способы их решения.

Расскажем:

  • Что входит в состав ELMA365 Service
  • Как комплексно автоматизировать работу с клиентами в единой системе
  • Как создавать свои решения на BPM-платформе с помощью Low-code инструментов
  • Как перейти с импортного ПО без потери функциональности и с сохранением позитивного пользовательского опыта

Приглашаем:

  • ИТ-директоров, директоров по цифровизации
  • Руководителей направлений по работе с клиентами
  • Руководителей документационного обеспечения
  • Владельцев и топ-менеджеров бизнеса
  • Начальников департаментов