Где изменения, там и проблемы: как адаптировать Service Desk при трансформации бизнеса?
Live-интервью с Александром Рудневым про автоматизацию сервисных процессов без головной боли для CIO
Вебинары
Прошедшие вебинары
Презентация ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service
Новое бизнес решение от лидера процессного управления
- Партнерский вебинар
Клиентское обслуживание в Enterprise: как выбрать решение и избежать ошибок при внедрении
Опыт вендора ELMA и интегратора ITFB Group
- Партнерский вебинар
Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов
Лучшие практики от Айтеко и ELMA для счастья внутреннего заказчика
ELMA Talks «Кто в доме стратег: CX как драйвер изменений»
Live-интервью с Натальей Ким про роль CX-лидера и устойчивые стратегии в бизнесе
ELMA Talks «Гонка за инсайтами: кто выигрывает от CX-исследований»
Live-интервью с Александром Юрьевым про построение лабораторий исследования клиентского опыта
- Партнерский вебинар
Массовая обработка, персональный сервис
Как создать омниканальный клиентский сервис и единое окно оператора. Кейс на ELMA365 Service от ELMA и Omniline
ELMA Talks «Культ клиента и тирания метрик»
Эфир с Михаилом Руденко про стратегическую логику в CX
Как настроить эффективное управление обращениями
Умная маршрутизация обращений c ELMA365 Service
Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе всех наших мероприятий, новостей и релизов
