ELMA Talks «Гонка за инсайтами: кто выигрывает от CX-исследований»
Live-интервью с Александром Юрьевым про построение лабораторий исследования клиентского опыта
Вебинары
Прошедшие вебинары
Массовая обработка, персональный сервис
Как создать омниканальный клиентский сервис и единое окно оператора. Кейс на ELMA365 Service от ELMA и Omniline
ELMA Talks «Культ клиента и тирания метрик»
Эфир с Михаилом Руденко про стратегическую логику в CX
Как настроить эффективное управление обращениями
Умная маршрутизация обращений c ELMA365 Service
ELMA Talks с Михаилом Руденко: о чем любят спорить CX-менеджеры?
Серия эфиров про отношение российского бизнеса к сервисному подходу и мышлению
Импортозамещение технологий для клиентского сервиса и контакт-центров
Как осуществить быструю миграцию на российскую платформу ELMA365 Service
ELMA Talks: как организовать идеальный центр обслуживания
Серия эфиров про отношение российского бизнеса к сервисному подходу и мышлению
Создаем позитивный клиентский опыт через удобную коммуникацию
Как встраиваемые виджеты делают общение клиента и бренда эффективным и удобным для обеих сторон?
ELMA Talks: о развитии сервисно-ориентированного мышления
Честный разговор об отношении российского бизнеса к сервисному подходу и сервисному мышлению
Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе всех наших мероприятий, новостей и релизов
