Ускоренная поддержка, интеллектуальное управление активами и простые интеграции данных – ключевые новинки Service Desk 2.0.
Инструменты самообслуживания клиентов: бот, портал, база знаний и IVR
Как ELMA365 Service автоматизирует полный цикл управления активами: от массовой загрузки из 1С, до списания, ремонта и инвентаризации.
ELMA365 Клиентский сервис — Low-code инструмент повышения лояльности внешних и внутренних клиентов в энергетической отрасли
ITIL без ITSM – это просто теория, а ITSM без ITIL – это просто корзина заявок
Как с AI приоритизировать большой поток обращений, назначать ответственных, контролировать SLA
Узнайте, как выстраивать процессы, мотивировать команду и повышать удовлетворенность клиентов с помощью лучших практик и современных решений ELMA365 Service Desk 2.0 и Onellect.
Узнайте о ключевых обновлениях и дополнительных функциях, которые появились в решении Service Desk 2.0, и как они могут сделать ваши процессы быстрее, проще и результативнее
Расскажем про интеграцию с системой массового обслуживания Поинтер и покажем как она помогает улучшить клиентский опыт
Подпишитесь на рассылку
