ELMA365 Service — 3 компонента для генерации прибыли
Новый инструмент, который поможет компаниям осознать, что сервисный центр — это новая точка генерации прибыли.
Все новости
ELMA365 Service: комплексное решение для лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
Октябрьский релиз ELMA365 Service
Обновление конфигурации, новый функционал ELMA Bot, расширение возможностей экспорта-импорта структур и другое.
Обращения клиентов: коммуникация должна заканчиваться результатом
Проиллюстрированный гайд по функционалу платформы ELMA365 Service для качественной, а самое главное – быстрой работы с обращениями.
Как сделать бота, ответы которого не раздражают?
Или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций – рассказывают эксперты ELMA
Особенности переписки с клиентом
Как автоматизировать процессы, повысить скорость обработки обращений и сделать коммуникацию более клиентоориентированной.
Сентябрьский релиз ELMA ChatDesk
Добавлены новые возможности контроля оперативной работы с помощью виджета, подготовлена документация разработчика ELMA Bot.
ТОП-5 советов как обеспечить качественный клиентский сервис
Как обеспечить качественный сервис вашим клиентам? Омниканальность, мессенджеры, управление коммуникациями, автоматизация задач и процессов.
Августовский релиз ELMA ChatDesk
Новые инструменты гибкости и контроля для Линий, удобная система виджетов, Messenger API, совместная работа над настройкой бота и другое.