Гайд «Как выбрать Service Desk»
Мы подготовили для вас подробный гайд, который поможет вам осознанно подойти к выбору решения Service Desk и не упустить ни один шаг на пути к автоматизации сервисных процессов.
Все новости
Весенний релиз 2024
Как говорил Микеланджело Буонарроти: “Внимание к мелочам рождает совершенство, а вот совершенство — уже не мелочь.” Весеннее обновление ELMA365 Service про маленькие шаги к идеальному софту и про непрерывные улучшения.
Удобное самообслуживание: какие инструменты популярны в российских компаниях
Компания ELMA и крупнейшее в России цифровое сообщество «я-ИТ-ы» провели совместное исследование о трендах самообслуживания на российском рынке.
Итоги ELMA Power UP! и презентация новой CX-платформы
24 апреля состоялась традиционная технологическая онлайн-конференция ELMA Power UP, в рамках которой обсудили использование CX-платформ для улучшения клиентского опыта
«Татнефть» совершенствует ITSM-процессы на платформе ELMA365
«Татнефть – Цифровое развитие» внедрит сервисную платформу ELMA365 для замены Creatio.
Возможности BPM-систем для автоматизации ОЦО
Какие стратегии используют ОЦО при принятии решения об автоматизации и в чем преимущества внедрения единой BPM-системы для ОЦО.
Презентация ELMA365 CX — платформы для комплексного взаимодействия с клиентом
ELMA проведет 24 апреля онлайн-конференцию на тему Low-code микросервисов, CX и CSP — ELMA Power UP!
Социальные сети и мессенджеры для общения с клиентами
Как расширить каналы коммуникации и не потерять нового клиента
Low-code Service Desk для автоматизации сервисных процессов крупных компании
На что обратить внимание при выборе Low-code Service Desk для автоматизации сервисных процессов компании Enterprise-масштаба?