Перевод CRM и клиентского сервиса с SAP Cloud for Customer на платформу ELMA365 в компании «Свеза».
Как крупный лидер ЛПК импортозаместил процессы CRM и клиентского сервиса и улучшил пользовательский опыт
Все новости
Зимний релиз 2025
В этом релизе мы сосредоточились на улучшении функциональности, которая поможет вам быстрее решать задачи, оптимизировать процессы и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
- Service Desk
- Клиентский сервис
«Поинтер» и ELMA анонсировали модуль для автоматизации и ускорения работы с отзывами
Разработчики маркетинговой платформы со встроенным ИИ для роста трафика и контроля репутации «Поинтер» и Low-code платформы ELMA365 выпустили совместный модуль для эффективной работы с отзывами клиентов.
- Клиентский сервис
ELMA365 ESM возглавила рейтинг российских ESM-систем 2024
Продукт линейки ELMA365 стал лидером среди отечественных ESM-систем по версии портала «Компьютерра».
Осенний релиз 2024
Держим курс на расширение возможностей системы и создание ценности для бизнеса. В этом релизе представляем вам ряд улучшений в автоматизации процессов обслуживания с ELMA365 Service.
Service Desk 2.0 стал лидером рейтинга профильных решений
Продукт линейки ELMA365 возглавил рейтинг систем Service Desk издания «Компьютерра».
- Service Desk
Гайд «Как выбрать решение для клиентского сервиса»
Мы подготовили подробный гайд, который поможет вам осознанно подойти к выбору решения для автоматизации работы клиентского сервиса и уверенно начать оптимизацию процессов обслуживания.
ELMA DAY'24: подводим итоги
5 ноября в Москве прошла ежегодная конференция ELMA DAY’24: Экосистема Low-code решений.
ITIL Service Desk 2.0 возглавил рейтинг IaaSSaaSPaaS
Аналитики разместили Service Desk из линейки ELMA365 на первой строчке рейтинга.