Итоги ELMA Power UP! и презентация новой CX-платформы

В 2023 году мы сильно погрузились в CX-повестку и провели немало онлайн-эфиров с экспертами и консультантами по клиентскому опыту, продажам и сервису. 

Пришло время поделиться результатом накопленных компетенций — новой CX-платформой, которая объединит в себе инструменты для комплексной работы с клиентом на каждом этапе его жизненного пути!

В рамках технологической онлайн-конференции ELMA Power UP! мы обсудили:

• Инструменты улучшения ключевых процессов по CX
• Влияние генеративного ИИ на продажи и сервис
• Low-code инструменты для кастомизации рабочего пространства оператора и менеджера по продажам
• Силу сквозных данных и интеграций для маркетинга-продаж-сервиса

 

Смотрите запись дискуссии и настраивайтесь на развитие клиентского опыта вместе с нами!