logo

Главные приоритеты
для руководителей службы поддержки клиентов

Об Исследовании

В начале 2023 года Gartner выпустили исследование, в котором отразили главные бизнес-приоритеты для лидеров сервисных направлений. В настоящем материале собраны основные графики и выводы мирового исследовательского и консалтингового бюро, а также практические рекомендации от экспертов ELMA365 Service

В отчете вы найдете:

  • Главные бизнес-цели по обслуживанию клиентов
  • Приоритеты обслуживания клиентов для достижения бизнес-целей
  • Наиболее актуальные тенденции, которые повлияют на обслуживающие организаций
  • Популярные стратегии, используемые в новой экономической реальности
  • Проблемы, с которыми могут столкнуться сервисные организации
2023 | Исследование Gartner Наиболее актуальные тенденции, которые могут повлиять на обслуживающие организации Главные приоритеты обслуживания клиентов для достижения бизнес-целей