ELMA — полноправный резидент сообщества профессионалов ITSM
Спешим поделиться с вами приятными новостями и нашим очередным успехом! Компания ELMA вступила в экспертные ряды и стала полноправным членом российского сообщества профессионалов ITSM.
itSMF — Ассоциация организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ Сервис-менеджмент форум». Основная задача объединения — популяризация передового опыта по ИТ Сервис-менеджменту и организация обмена знаниями с российскими и международными компаниями.
Мы гордимся возможностью стать частью сообщества профессионалов и нацелены на результативное сотрудничество! Совместными усилиями мы сможем вывести ИТ Сервис-менеджмент на качественно новый уровень.
Узнать больше об Ассоциации вы можете на официальном сайте http://www.itsmforum.ru/news/all_news/2022_01_31/
Поделиться:
Новости

ИТ-поддержка «Сумитек» на ELMA365: ускорение заявок с дней до часов
Сумитек перевела ИТ-поддержку 1300+ сотрудников на ELMA365 Service Desk и выдержала кибератаку в процессе внедрения.
- Экосистема
- Service Desk

Меньше рутины, больше автоматизации: новые возможности ИИ-агентов в ELMA365 Service Desk
В летнем релизе добавили три готовых ИИ-агента ELMA Cortex, которые помогают оператору; расширили возможности автоматизации и настройки правил, обновили аналитику и сделали работу с заявками ещё удобнее.
- Service Desk

Весеннее ускорение ELMA365 Service Desk: быстрее, адаптивнее, нагляднее
В весеннем релизе сосредоточились на производительности, гибкости процессов и прозрачности работы системы.
- Service Desk