Вебинар
19 марта в 11:00 (МСК)
Единый сервисный портал для сотрудников
Как объединить HR, IT, документооборот и другие внутренние сервисы компании в одном окне


О чём?
Когда внутренние сервисы живут в разных системах — компания теряет время и деньги.
Знакомая ситуация?
HR оформляет сотрудника в одной системе, доступы в IT выдаются через другую, документы подписываются в третьей, а часть согласований уходит в почту или мессенджеры. В итоге процессы между подразделениями оказываются несвязанными: сотрудник увольняется, но задачи и доступы продолжают «жить», а руководителю приходится переключаться между несколькими сервисами, чтобы принять одно решение.
Так возникает хаос сервисов: замедляется онбординг новых сотрудников, теряются данные, отсутствует единая аналитика, а сервисные подразделения работают с перегрузкой.
На вебинаре покажем на практике, как создать единую точку входа для сотрудников и клиентов, и связать процессы HR, IT и других подразделений в сквозную цифровую экосистему.
Обсудим:
- почему в компаниях возникает «зоопарк систем» и какие риски он создает для бизнеса
- как создать единый каталог сервисов для HR, IT, АХО, юристов и других подразделений
- как связать жизненный цикл сотрудника с сервисными процессами: от приема на работу до увольнения
- как автоматизировать взаимодействие между HR, Service Desk и документооборотом
- как единый портал сервисов помогает руководителям видеть реальную загрузку сервисных подразделений
Также поговорим о том, как:
- сократить время онбординга новых сотрудников и ускорить выдачу доступов;
- синхронизировать процессы HR и IT, чтобы увольнение автоматически закрывало задачи и доступы;
- превратить обращения сотрудников в сквозные процессы между подразделениями;
- организовать единый личный кабинет сотрудника для заявок, документов и задач;
- повысить удобство использования сервисов, когда все услуги доступны в одном окне.
Приглашаем:
- CEO и операционных директоров, которые хотят видеть целостную картину внутренних сервисов компании;
- HR-директоров и HR-менеджеров, автоматизирующих жизненный цикл сотрудника;
- IT-директоров и руководителей Service Desk, отвечающих за внутренние сервисы и поддержку;
- руководителей сервисных подразделений, которые хотят ускорить обработку обращений;
- специалистов по цифровой трансформации и внедрению корпоративных систем.
Cпикеры

Александр Лымарь
Руководитель группы продаж ELMA365 ESM

Иван Софронов
Product Lead ELMA365 Service Desk