Начинаем в 11:00 (МСК)
- Экосистема
- Документооборот
- Продажи
- Service Desk
- Проекты
- BPM-платформа
ELMA TechTalks'25 — Live demo
Техническая команда вендора показывает функционал летнего квартального релиза
Развивайте корпоративный и клиентский сервис в режиме одного окна с неограниченными возможностями экосистемы ELMA365
Записаться на демоУдобство
Low-code инструментарий для повышения качества обслуживания
Функциональность
подтвержденная
ICL Services
Эффективность
Удобное подключение каналов. Эффективное управление заявками
Настраиваемые бизнес-процессы для всех сервисов
Адаптация под задачи юристов, ИТ, АХО и других
направлений.
Сквозная аналитика для руководителей
Контроль
эффективности, загрузки и метрик в реальном времени.
Единая среда для взаимодействия подразделений
Интеграция коммуникаций, задач и данных для всех команд.
Централизованная платформа
Обработка запросов через
единое окно из почты, мессенджеров и других каналов.
Искусственный интеллект
Возможности AI и Low-code для безупречного сервиса
Возможности AI и low-code
ELMA Bot
Истории успеха
Экосистема
Используя широкий инструментарий ESM можно настроить
любые сервисные процессы
IT-поддержка
Автоматизация и контроль выполнения запросов сотрудников
HR-процессы
Централизованное управление запросами сотрудников по HR-вопросам
Закупки
Единое управление процессом закупок и взаимодействием с контрагентами
Юридические консультации
Юридические консультации и решение задач правовой поддержки
Что такое омниканальная платформа, зачем она нужна бизнесу и клиентам и какие 8 выгод даёт принцип одного окна в работе сервиса
Весна — традиционное время обновлений. В этом квартале мы сфокусировались на двух задачах, которые особенно важны для ИТ-служб и сервисных подразделений: удобный и прозрачный учет активов, а также комфортная работа с обращениями без лишних действий и рутины.
Решение для управления корпоративными сервисами подтвердило соответствие рекомендациям ITIL.