Вебинар

19 марта в 11:00 (МСК)

Единый сервисный портал для сотрудников

Как объединить HR, IT, документооборот и другие внутренние сервисы компании в одном окне

Единый сервисный портал для сотрудников

О чём?

Когда внутренние сервисы живут в разных системах — компания теряет время и деньги.

Знакомая ситуация?
HR оформляет сотрудника в одной системе, доступы в IT выдаются через другую, документы подписываются в третьей, а часть согласований уходит в почту или мессенджеры. В итоге процессы между подразделениями оказываются несвязанными: сотрудник увольняется, но задачи и доступы продолжают «жить», а руководителю приходится переключаться между несколькими сервисами, чтобы принять одно решение.

Так возникает хаос сервисов: замедляется онбординг новых сотрудников, теряются данные, отсутствует единая аналитика, а сервисные подразделения работают с перегрузкой.

На вебинаре покажем на практике,  как создать единую точку входа для сотрудников и клиентов, и связать процессы HR, IT и других подразделений в сквозную цифровую экосистему.

Обсудим:

  • почему в компаниях возникает «зоопарк систем» и какие риски он создает для бизнеса
  • как создать единый каталог сервисов для HR, IT, АХО, юристов и других подразделений
  • как связать жизненный цикл сотрудника с сервисными процессами: от приема на работу до увольнения
  • как автоматизировать взаимодействие между HR, Service Desk и документооборотом
  • как единый портал сервисов помогает руководителям видеть реальную загрузку сервисных подразделений

Также поговорим о том, как:

  • сократить время онбординга новых сотрудников и ускорить выдачу доступов;
  • синхронизировать процессы HR и IT, чтобы увольнение автоматически закрывало задачи и доступы;
  • превратить обращения сотрудников в сквозные процессы между подразделениями;
  • организовать единый личный кабинет сотрудника для заявок, документов и задач;
  • повысить удобство использования сервисов, когда все услуги доступны в одном окне.

Приглашаем:

  • CEO и операционных директоров, которые хотят видеть целостную картину внутренних сервисов компании;
  • HR-директоров и HR-менеджеров, автоматизирующих жизненный цикл сотрудника;
  • IT-директоров и руководителей Service Desk, отвечающих за внутренние сервисы и поддержку;
  • руководителей сервисных подразделений, которые хотят ускорить обработку обращений;
  • специалистов по цифровой трансформации и внедрению корпоративных систем.

Cпикеры

  • Александр Лымарь

    Александр Лымарь

    Руководитель группы продаж ELMA365 ESM

  • Иван Софронов

    Иван Софронов

    Product Lead ELMA365 Service Desk