Заполните форму для участия
Вебинар
28 января в 11:00 (МСК)
Как новые возможности решения помогают сократить расходы, упростить старт и масштабировать поддержку без привлечения разработчиков

Как развивать Service Desk без доработок и лишних затрат и при этом сохранять контроль, масштабируемость и прозрачность процессов? По мере роста нагрузки и запросов бизнеса Service Desk часто начинает требовать всё больше ручной работы, доработок и участия разработчиков,
На вебинаре мы разберём свежие функциональные обновления ELMA365 Service Desk за последние 6 месяцев, покажем преимущества новой версии решения на практике, и продемонстрируем решение конкретных бизнес-задач технической поддержки и ITSM.
Вы увидите, как новые no-code инструменты упрощают первоначальную настройку решения, ускоряют работу службы поддержки, повышают управляемость процессов и снижают зависимость от доработок и участия разработчиков.
Покажем на примерах, под какие бизнес-потребности рассчитаны ключевые новинки, в каких сценариях они дают наибольший эффект и в каком направлении развивается продукт, чтобы вы могли осознанно планировать развитие своего Service Desk.

Иван Софронов
Product lead ELMA365 Service Desk