Перевод CRM и клиентского сервиса с SAP Cloud for Customer на платформу ELMA365 в компании «Свеза».
Как крупный лидер ЛПК импортозаместил процессы CRM и клиентского сервиса и улучшил пользовательский опыт
Все новости
Зимний релиз 2025
В этом релизе мы сосредоточились на улучшении функциональности, которая поможет вам быстрее решать задачи, оптимизировать процессы и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
- Service Desk
- Клиентский сервис
«Поинтер» и ELMA анонсировали модуль для автоматизации и ускорения работы с отзывами
Разработчики маркетинговой платформы со встроенным ИИ для роста трафика и контроля репутации «Поинтер» и Low-code платформы ELMA365 выпустили совместный модуль для эффективной работы с отзывами клиентов.
- Клиентский сервис
Осенний релиз 2024
Держим курс на расширение возможностей системы и создание ценности для бизнеса. В этом релизе представляем вам ряд улучшений в автоматизации процессов обслуживания с ELMA365 Service.
Service Desk 2.0 стал лидером рейтинга профильных решений
Продукт линейки ELMA365 возглавил рейтинг систем Service Desk издания «Компьютерра».
- Service Desk
Гайд «Как выбрать решение для клиентского сервиса»
Мы подготовили подробный гайд, который поможет вам осознанно подойти к выбору решения для автоматизации работы клиентского сервиса и уверенно начать оптимизацию процессов обслуживания.
Операция «Персонализация»: как бизнесу выстроить эффективную работу с клиентами
Современные клиенты ожидают от компаний персональных предложений, а для этого компания должна знать о них максимум информации.
ELMA365 Service в списке лучших альтернатив Jira Service Desk
Портал о современных технологиях Компьютерра опубликовал обзор лучших российских альтернатив решению Jira Service Desk.
Гайд «Как выбрать Service Desk»
Мы подготовили для вас подробный гайд, который поможет вам осознанно подойти к выбору решения Service Desk и не упустить ни один шаг на пути к автоматизации сервисных процессов.